A Bonifati il “Taxi Sociale” diventa operativo: trasporto, consegne e sostegno alle persone fragili
È operativo a Bonifati il Taxi Sociale dedicato ad anziani e persone fragili. Il servizio offre trasporti, consegne a domicilio, accompagnamenti sanitari e supporto nelle pratiche quotidiane.
Taxi Sociale di Bonifati per anziani fragili e persone con limitata autonomia
BONIFATI (CS) – Aiutare le persone anziane e fragili a muoversi sul territorio, raggiungere i servizi sanitari, svolgere le commissioni quotidiane e ricevere direttamente a casa beni di prima necessità. È questa la funzione del “Taxi Sociale”, il servizio sociale a chiamata attivo a Bonifati da lunedì 14 settembre.
L’iniziativa è stata attivata dal Comune di Bonifati e affidata alla gestione della Cooperativa Sociale Il Raggio Verde. Il progetto è rivolto soprattutto agli anziani con limitata autonomia, alle persone in condizioni di fragilità e alla popolazione residente nelle aree collinari e periferiche.
Un servizio pensato per accompagnare le persone
Il “Taxi Sociale” nasce con una caratteristica precisa: non occuparsi esclusivamente dello spostamento fisico dell’utente, ma offrire un accompagnamento più ampio nelle necessità della vita quotidiana.
Il servizio prevede infatti la consegna a domicilio di farmaci, spesa e altri beni di prima necessità, consentendo alle persone che hanno difficoltà negli spostamenti di poter contare su un supporto anche per alcune esigenze essenziali.
Gli operatori potranno inoltre accompagnare gli anziani verso luoghi di necessità o di interesse, intervenendo in base alle richieste ricevute attraverso la linea dedicata.
Dal trasporto sanitario alle terapie riabilitative
Tra le principali attività previste dal progetto ci sono gli accompagnamenti verso le strutture sanitarie.
Il “Taxi Sociale” permetterà di agevolare gli spostamenti verso ambulatori, ospedali e altre strutture sanitarie, favorendo l’accesso a visite mediche, esami clinici, terapie fisiche e riabilitative.
Per le esigenze sanitarie che presentano carattere di urgenza è prevista una modalità prioritaria. Il progetto stabilisce infatti una corsia di priorità per le visite mediche e per le prescrizioni farmaceutiche urgenti.
L’organizzazione del servizio tiene quindi conto della necessità di programmare i normali interventi, ma anche di poter dare precedenza alle richieste legate a esigenze sanitarie urgenti.
Poste, uffici, mercati e negozi tra le destinazioni
La mobilità garantita dal “Taxi Sociale” non riguarda soltanto il settore sanitario.
Gli anziani potranno essere accompagnati anche verso Poste, uffici pubblici, mercati ed esercizi commerciali, così da poter svolgere commissioni e attività che fanno parte della normale vita quotidiana.
Il servizio potrà inoltre fornire un aiuto nello svolgimento di pratiche quotidiane, soprattutto nei casi in cui la persona abbia bisogno di un supporto concreto per portare a termine una determinata richiesta.
Come prenotare il servizio
Per usufruire del “Taxi Sociale” è possibile contattare una linea telefonica dedicata, attraverso la quale presentare le richieste di trasporto o di consegna a domicilio.
Le richieste dovranno arrivare con almeno 48 ore di anticipo. La programmazione anticipata è necessaria per permettere agli operatori di organizzare le attività e ottimizzare i percorsi.
Il termine previsto consente quindi di pianificare gli spostamenti in maniera coordinata, tenendo conto delle diverse richieste provenienti dagli utenti.
Per visite mediche e prescrizioni farmaceutiche urgenti, invece, è prevista una corsia di priorità.
Una particolare attenzione alle periferie e alle zone collinari
Il “Taxi Sociale” si rivolge in modo particolare agli anziani con limitata autonomia, alle persone in condizione di fragilità e alla popolazione residente nelle aree collinari e periferiche di Bonifati.
L’attenzione verso queste zone rappresenta uno degli aspetti centrali del progetto, che intende agevolare gli spostamenti di persone che possono incontrare maggiori difficoltà nel raggiungere autonomamente servizi, strutture e attività commerciali.
Il servizio viene quindi organizzato in funzione delle esigenze espresse dalla popolazione attraverso il sistema di prenotazione telefonica.
Gli operatori saranno identificabili
Per garantire la riconoscibilità del personale incaricato, tutti gli operatori del “Taxi Sociale” saranno dotati di un apposito tesserino identificativo.
La loro funzione non sarà quella di limitarsi al trasporto o alla consegna di beni.
Gli operatori saranno infatti chiamati a prendere in carico gli utenti, fornendo un sostegno anche nello svolgimento delle richieste. L’assistenza potrà riguardare, ad esempio, le attività presso la pubblica amministrazione, dove l’utente potrebbe avere bisogno di essere accompagnato e supportato nella gestione di una pratica.
Una presa in carico che va oltre il semplice trasporto
Il modello organizzativo scelto per il “Taxi Sociale” punta quindi a considerare la persona nella sua complessità.
L’utente non sarà semplicemente trasportato verso una destinazione, ma potrà ricevere supporto nello svolgimento dell’attività per la quale ha richiesto il servizio.
Questa impostazione riguarda sia le esigenze legate alla mobilità sia quelle relative alle commissioni e alle pratiche quotidiane, creando un rapporto di assistenza più diretto tra operatore e utente.
Una squadra composta da diverse professionalità
Il progetto prevede inoltre il coinvolgimento di psicologi, OSS, educatori e assistenti sociali.
Queste figure professionali affiancheranno gli operatori incaricati delle attività di trasporto e consegna e contribuiranno alla continua valutazione del servizio.
Il loro compito sarà anche quello di monitorare i benefici che il “Taxi Sociale” apporterà alla popolazione anziana e fragile del Comune di Bonifati.
La presenza di più professionalità consentirà quindi di osservare il progetto da differenti prospettive, valutandone l’andamento e le ricadute sulla comunità.
Un progetto che unisce mobilità e servizi sociali
Il “Taxi Sociale” di Bonifati mette insieme diversi interventi: trasporto, consegne a domicilio, accompagnamento sanitario, accesso agli uffici pubblici, commissioni e supporto nelle pratiche quotidiane.
La sua funzione è rivolta soprattutto alle persone che presentano una limitata autonomia o una condizione di fragilità e che possono avere bisogno di un aiuto per continuare a svolgere attività essenziali.
In questo quadro, particolare attenzione viene riservata anche agli abitanti delle zone collinari e periferiche del Comune.
Comune di Bonifati e Il Raggio Verde per il nuovo servizio
Il “Taxi Sociale” è stato attivato dal Comune di Bonifati e viene gestito dalla Cooperativa Sociale Il Raggio Verde.
Il progetto coinvolge gli operatori destinati al trasporto e alle consegne e una rete composta da psicologi, OSS, educatori e assistenti sociali, chiamati a contribuire alla valutazione continua del servizio.
Con l’attivazione del “Taxi Sociale”, Bonifati dispone quindi di un nuovo strumento dedicato alle esigenze della popolazione anziana e fragile, con un’organizzazione che integra mobilità, accompagnamento e sostegno nelle attività della vita quotidiana.
È operativo a Bonifati il Taxi Sociale dedicato ad anziani e persone fragili. Il servizio offre trasporti, consegne a domicilio, accompagnamenti sanitari e supporto nelle pratiche quotidiane.
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