Puglia, nasce il S.A.Vi.: una nuova rete di protezione e ascolto per le vittime di reato
La Regione Puglia lancia il S.A.Vi., un servizio innovativo di informazione e assistenza per le vittime di reato. Attraverso sportelli fisici e un numero verde, il progetto offre supporto psicologico, legale e orientamento ai servizi, garantendo che nessuno debba affrontare le conseguenze di un reato in solitudine.
Un impegno concreto contro l’isolamento delle vittime
Non lasciare mai più sole le vittime di reato e le loro famiglie. Con questo obiettivo ambizioso la Regione Puglia ha presentato il S.A.Vi. Puglia (Servizio di Informazione e Assistenza alle Vittime di reato). Durante la presentazione a Bari, l’assessore Casili ha sottolineato come questo strumento sia fondamentale per rompere l’isolamento e offrire un porto sicuro a chi vive momenti di profonda difficoltà.
Come funziona il servizio S.A.Vi. sul territorio
Il progetto nasce da una stretta collaborazione con il Ministero della Giustizia e si allinea alle direttive europee. In primo luogo, il servizio punta a garantire il diritto di ogni cittadino a essere compreso e assistito. Per questa ragione, la struttura si articola su due livelli principali:
- Uno sportello virtuale: accessibile gratuitamente tramite il numero verde 800 034 532.
- Sei sportelli fisici: presenti in ogni provincia pugliese per garantire un accesso diretto e umano.
Un team multidisciplinare al servizio del cittadino
Ma cosa troveranno i cittadini rivolgendosi a questi sportelli? Il S.A.Vi. non offre solo informazioni burocratiche. Infatti, mette a disposizione figure professionali altamente qualificate. Esperti in ambito socio-sanitario, assistenziale e giuridico-forense lavorano insieme per fornire un supporto a 360 gradi. Inoltre, il servizio include mediatori linguistico-culturali e penali per abbattere ogni barriera comunicativa.
Prevenire la vittimizzazione secondaria
Un aspetto cruciale del nuovo presidio regionale riguarda il contrasto alla “vittimizzazione secondaria”. Spesso, chi subisce un reato si sente sopraffatto dalle procedure legali o dall’indifferenza delle istituzioni. Al contrario, il S.A.Vi. promuove un modello di welfare basato sulla prossimità e sulla centralità della persona. In sintesi, l’obiettivo è trasformare l’assistenza in un vero percorso di consapevolezza e rafforzamento dei diritti individuali.
Una rete territoriale strutturata
Per concludere, l’efficacia del servizio dipende dalla costruzione di una rete solida. Questa rete mette in connessione le istituzioni, gli enti locali e le realtà del Terzo Settore. Grazie a questo coordinamento, la Puglia compie un passo avanti decisivo verso un sistema di giustizia più umano e vicino ai bisogni complessi delle vittime.
La Regione Puglia lancia il S.A.Vi., un servizio innovativo di informazione e assistenza per le vittime di reato. Attraverso sportelli fisici e un numero verde, il progetto offre supporto psicologico, legale e orientamento ai servizi, garantendo che nessuno debba affrontare le conseguenze di un reato in solitudine.
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